Vahvistamme Attendolla esihenkilöiden osaamista kouluttamalla

Urapolku voi kulkea lähihoitajasta johtajaksi

Attendolla on mahdollista edetä monin eri tavoin. Esimerkiksi lähihoitajasta voi kehittyä hoivakodin johtaja, kun uuteen osaamiseen panostetaan ja työntekijä saa tukea oppimiselleen. Uskomme jatkuvaan oppimiseen, ja tuemme jokaista, joka haluaa kouluttautua ja kasvaa tehtävissä, jotka kiinnostavat häntä.

Attendolla osaamisen kehittämisestä vastaa Henkilöstön kehittäjä Marja Sivonen. Hänen työnsä on tuoda koulutukset ja oppimisen mahdollisuudet niin lähelle arkea, että ne todella palvelevat esihenkilöitä. Marjan mukaan esihenkilöiden osaamisen pitää olla ajan hermolla, jotta heillä on tarvittavat taidot ja osaaminen arjen tilanteisiin.

Henkilöstön kehittäjä Marja Sivonen koulutuspäivässä.

Olemme panostaneet esihenkilöiden osaamiseen jo vuosia

Panostus esihenkilöiden osaamiseen ei ole uusi asia. Jo vuosia sitten Attendolla päätettiin tarjota johtajille koulutusta, ja siitä syntyivät Tartu ruoriin -koulutuskokonaisuudet, tutummin TARU-koulutukset. Koulutuksia on kehitetty vaiheittain palautteen pohjalta.

Attendon muutosmatkan aikana (2020–2024) Attendo alkoi satsata esihenkilöidensä osaamiseen entistä tietoisemmin. Tuolloin käytännönläheiseen sisältökokonaisuuteen liitettiin muun muassa ymmärrystä erilaisista käyttäytymistyyleistä, itselle ominaisten käyttäytymismallien tunnistamista, 100 % vastuuta, ajanhallintataitojen vahvistamista, viestintäosaamisen laajentamista, monimuotoisen tiimin johtamista, talousymmärryksen kehittämistä sekä sen linkitystä ja työvuorosuunnittelun perusteisiin.

Viimeisin ohjelma, TARU 4.0 - Aallon harjalla, oli teoreettisempi kokonaisuus, mikä toteutettiin yhteistyössä Aalto University Executive Educationin kanssa vuosina 2025–2026. Kouluttajana neliosaisessa kokonaisuudessa toimi pääosin Pia Lappalainen, Aalto-yliopiston lehtori ja kokenut johtamiskouluttaja. Toisen osion, johtajana kasvaminen ja kehittyminen, kouluttajana oli johtamiseen ja organisaatioiden kehittämiseen erikoistunut psykologi Mia Aspegren. Molempien kouluttajien ammattitaidosta, omistautumisesta ja tuli paljon kiitosta osallistujilta.

TARU 4.0-ohjelman sisältö rakentui ajankohtaisten johtamisteemojen ympärille. Ohjelmaan kuuluivat inhimillisesti tehokas johtaminen, itsensä johtaminen sekä kasvaminen johtajana, monimuotoisen tiimin johtaminen sekä viimeisimmässä osiossa muutosjohtaminen.

Verkostoituminen ja yhdessä tekeminen vahvistavat osaamista

Koulutuksen puitteissa johtajien oli mahdollista myös verkostoitua ja vaihtaa ajatuksia muiden johtajien kanssa. Yhdessä tekeminen on monille työn suola, ja sen merkitys näkyi koko koulutuksen ajan. Osallistujat jatkoivat oppimista jälkitehtävien kautta sparriryhmissä.  ”Ajatusten vaihtaminen ja sparrailu kollegoiden kanssa on johtamistyössä tosi tärkeää, sillä jollain kollegalla saattaa olla vastaava kokemus tai ratkaisu itsellä mielessä olevaan kysymykseen”, Marja sanoo. Sparriryhmät arvottiin jo ensimmäisenä päivänä, joten osallistujat tapasivat ihmisiä, joita eivät olisi muuten kohdanneet.

Sparriryhmissä oli yksi kapteeni, jonka vastuulla oli järjestää tapaamiset, mutta osallistujat yhdessä varmistivat sen, että keskusteluista oli heille hyötyä. Marja kertoo ryhmien tarkoituksen tarkemmin: ”Ajatuksena oli, että oppiminen jatkuu myös koulutuspäivien ulkopuolella. Ryhmissä keskustellaan koulutuspäivien teemoista ja saadaan vahvistusta sille, mitä on opittu. Eli oppiminen ei jää päivän tilaisuuteen tai passiiviseen kuuntelemiseen, vaan ihmiset oikeasti oppivat aktiivisesti.” Ryhmissä jaettiin ajatuksia ja kokemuksia, ja jäseniä tuetaan.

Ryhmät ovat antaneet monille uusia näkökulmia. Osa osallistujista on oppinut tuntemaan muita johtajia aivan eri tavalla kuin ennen. Marja kuvaa tuen merkitystä näin: ”Minä en ole yksin tämän asian kanssa. Tiedän, että muutkin johtajat kamppailevat samojen asioiden kanssa, ja voin kysyä heiltä neuvoa.” Vertaistuki on erityisen tärkeää silloin, kun työ tuntuu raskaalta.

Osallistujat saavat itseluottamusta ja oikeuden vaatia

Koulutuksen tavoitteisiin kuuluu johtajien itsetunnon kasvu. Marja kertoo, että tämä näkyy osallistujien asenteessa. Johtajat ovat rohkaistuneet, ja heillä on selkeämpi käsitys omasta työstään ja sen arvosta. ”Tekemiseen ja asenteisiin tullut tämän kautta rohkaisua. Osallistujien palautteissakin nousi esiin se, että nyt johtajat ajattelevat, että uskallan, ja pystyn.”

TARU 4.0 -kokonaisuudessa puhuttiin paljon vaatimisesta. Esihenkilöllä on oikeus ja velvollisuus vaatia asioita. Attendolla teemaan kuuluu ajatus, että vaatiminen on välittämistä. Kun esihenkilö vaatii, hän pitää huolta tiimistään ja siitä, että työ tehdään hyvin.

Esihenkilöiden hyvinvointi ja terveellä tavalla vaativa työote heijastuu suoraan siihen, miten asukkaat voivat. Marja tiivistää: ”Epävarma johtaminen luo epäselviä tilanteita. Kun esihenkilöt johtavat varmuudella ja tiimit voivat hyvin, se näkyy selkeinä rakenteina ja toimintamalleina, mikä linkittyy myös asukkaiden vointiin.” Kun esihenkilö osaa tukea tiimiään, myös asukkaiden arki sujuu mukavasti.

Oppiminen on koko yhteisön asia

Attendolla suhtaudutaan kouluttautumiseen ja oman ammattitaidon kehittämiseen avoimesti. Siihen onkin satsattu viime vuosina paljon. ”Myönteinen asenne oppimista kohtaan näkyy kotien arjessa. Attendo-kotien johtajien ja esihenkilöidenkouluttaminen on tärkeää, mutta on hienoa nähdä, kuinka he puolestaan kannustavat omia työntekijöitään kouluttautumaan. Meillä oppiminen ja kehittyminen ei ole pelkkää sanahelinää, vaan täyttä totta arjessa”, Marja kuvaa. Hänen mukaansa asiasta puhutaan niin johtotasolla, aluejohdossa kuin työntekijöidenkin kesken. Jokaisen on välillä opittava jotain uutta. ”Kukaan ei ole valmis. Oppiminen on elämän pituinen matka”, Marja toteaa.

TARU 4.0 -koulutuksen päätteeksi järjestettiin valmistujaistilaisuudet, joissa kaikki osallistujat saivat ruusun ja todistuksen. ”Halusimme panostaa myös valmistujaisiin. Kahden vuoden koulutusmatka on ollut osallistujille pitkä. Johtajilla ei ole ihan hirveästi mahdollisuuksia tavata toisiaan näin isolla joukolla, niin siinäkin mielessä halusimme antaa mahdollisuuden juhlia saavutusta yhdessä”, Marja kertoo. Uskomme Attendolla, että yhteisiä saavutuksia on tärkeää pysähtyä juhlimaan yhdessä. Näin oppimismyönteinen työkulttuuri pysyy yllä.

Koulutuksen osallistujat hakemassa valmistujaispäivänä diplomin ja ruusun.

Johtajat kertovat koulutuksen opeista

Kysyimme koulutukseen osallistuneilta johtajilta, mitä heille jäi mieleen. Vastauksissa toistuivat luottamus, vaatiminen ja yhdessä oppiminen.

Moni johtaja nosti esiin luottamuksen omaan tiimiin. Johtaja ei voi tehdä kaikkea itse. Hänen täytyy antaa vastuuta ja uskoa, että tiimi osaa hoitaa asiat. Se vaatii rohkeutta, koska kaikkea ei voi hallita.

Kirsi Kivimäki ja Päivi Välitalo TARU4.0-valmistujaistilaisuudessa Tampereella syksyllä 2026.

”Mieleen jäi, että omaan väkeen täytyy voida luottaa niin, että vähän hirvittää”, sanoo Mariian kartanon johtaja Päivi Välitalo.

”Minulle on jäänyt mieleen, että omalta tiimiltä täytyy uskaltaa myös vaatia”, kertoo Attendo Mariianpuiston johtaja Kirsi Kivimäki.

Koulutuksessa puhuttiin paljon myös vaatimisesta. Esihenkilöllä on oikeus ja velvollisuus vaatia asioita. Koulutuksen ajatus on, että vaatiminen on välittämistä. Kun johtaja vaatii, hän pitää huolta tiimistään ja siitä, että työ tehdään hyvin. Samaan aikaan johtajan sanoilla on painoa. Siksi johtajan asemassa täytyy miettiä, mitä hän sanoo ja miten hän sen sanoo.

Koulutus toi uutta myös kokeneille johtajille. Osa osallistujista on johtanut Attendo-kotia jo pitkään. Silti moni sai uusia näkökulmia omaan työhönsä.

”Vaikka olen ollut pitkään johtajana, TARU-vuosien varrella on silti tullut monenlaista uutta”, toteaa Attendo Windalan johtaja Suvi Hämeenniemi.

Moni johtaja kiitti myös kouluttajaa. ”Pia oli aina aikaisin paikalla keskustelemassa ihmisten kanssa. Hänelle on tärkeää olla oikeasti läsnä osallistujien kanssa ja tutustua heihin", Marja kertoo. Pitkinä koulutuspäivinä hyvä puhuja pitää osallistujat mukana. Osallistujien antaman palautteen perusteella Pia oli erittäin pidetty. Erityisesti hänen omistautumisensa ja eläytymisensä koulutuksen aiheisiin keräsivät kiitosta.

”On tärkeää, että tällaisessa koulutuksessa puhuja on hyvä ja saa pidettyä yleisön hereillä”, sanoo Attendo Komian johtaja Jari Lipasti.

Sparrausryhmät toivat johtajille uusia tuttavuuksia. Ryhmät arvottiin heti ensimmäisenä päivänä. Näin johtajat tapasivat ihmisiä, joita he eivät olisi muuten kohdanneet. Uudet tutut madaltavat kynnystä kysyä neuvoa myös koulutuksen jälkeen.

”Pia Lappalainen on ollut todella hyvä. Koulutuksen kautta olen tavannut myös uusia kasvoja ja vaihtanut ajatuksia muiden johtajien kanssa”, kertoo Attendo Kokkolan Aallon johtaja Mikko Saavalainen.

Mikko Saavalainen, Jari Lipasti ja Suvi Hämeenniemi TARU 4.0-koulutuksen valmistujaistilaisuudessa Tampereella syksyllä 2026.

Panostus jatkuu

Koulutusohjelman suosio on ollut yllättävän suurta. Kun ilmoittautuminen alussa avattiin, verkko-oppimisjärjestelmä jopa kaatui, koska niin moni halusi ilmoittautua heti mukaan. ”Silloin laitoin muille järjestäjille viestiä, että tiedättekö mitä? Tästä tämä lähtee!” Marja kertoo.

Marja vahvistaa myös, että Attendo jatkaa panostusta esihenkilöidensä osaamiseen. ”Kyllä me tullaan satsaamaan esihenkilöiden osaamiseen jatkossakin.” 

Oppiminen ei pääty näihin koulutuspäiviin. Lue lisää siitä, miten Attendolla voi kehittyä: Jokaisella attendolaisella on mahdollisuus luoda oma urapolkunsa.